Cómo funciona el Pico y Placa Solidario, paso a paso

El Pico y Placa Solidario suele generar dudas porque mezcla una medida de movilidad con un pago y un trámite en línea. En esta guía te explicamos, de forma ordenada, cómo funciona el proceso y qué conviene revisar en cada etapa. Recuerda que la solicitud y el pago se hacen únicamente por los canales oficiales: aquí solo te orientamos.

Antes de empezar: qué es y qué no es

El nombre formal del programa es Permiso Especial de Acceso a Área con Restricción Vehicular (PEAARV); se conoce popularmente como Pico y Placa Solidario. Permite que un vehículo inscrito, una vez cumplidos los términos y condiciones establecidos por la autoridad de movilidad, no esté sujeto a la restricción ordinaria de Pico y Placa durante la vigencia del permiso.

No es un trámite que se haga en InfoVial ni un servicio de un intermediario: es un proceso oficial. Las condiciones exactas (quién puede acceder, cuánto cuesta y cuánto dura) las define la autoridad y pueden cambiar, así que esta guía no sustituye la información del portal oficial. Tampoco exime al vehículo de las restricciones del Pico y Placa Regional ni está vigente durante el Día sin Carro y sin Moto.

Paso 1. Entiende la restricción que te afecta

Antes de pensar en el permiso, confirma si realmente lo necesitas. Identifica el último número de tu placa y revisa en la fuente oficial en qué días y horas tiene restricción tu vehículo. Si tus desplazamientos no coinciden con esa franja, es posible que no necesites el permiso. Puedes apoyarte en el consultor de la página de Pico y Placa para identificar el dígito.

Paso 2. Confirma si tu vehículo puede acceder

El Pico y Placa Solidario puede ser solicitado por personas naturales o jurídicas para un vehículo particular del cual figuren como propietario o locatario; la condición se valida mediante los sistemas oficiales (RUNT). No aplica a vehículos de transporte público ni de carga. Además, deben cumplirse los términos, condiciones y verificaciones que establece la Secretaría Distrital de Movilidad (ver la guía de requisitos); pagar no sustituye esas verificaciones. Verifícalo antes de reunir dinero o documentos.

Paso 3. Reúne la información

Ten a la mano, como mínimo:

• La placa del vehículo.
• El documento de identidad del propietario y sus datos de contacto.
• Los datos que figuran en la licencia de tránsito: modelo (año), tipo de combustible y cilindraje.
• Un medio de pago habilitado por el canal oficial.

En la guía de requisitos encuentras una lista de verificación más completa.

Paso 4. Ingresa por el canal oficial

Entra al portal oficial desde el botón de esta página o escribiendo directamente la dirección de la entidad. Antes de dejar cualquier dato, revisa que la dirección sea la correcta: los sitios de las entidades públicas colombianas suelen terminar en .gov.co. Desconfía de enlaces recibidos por mensajes, redes sociales o anuncios que no puedas verificar.

Paso 5. Revisa el valor y la vigencia antes de pagar

El portal te mostrará las opciones disponibles y el valor correspondiente a tu vehículo. Lee con calma:

• Qué modalidad o periodo estás eligiendo.
• El valor total que vas a pagar.
• Las fechas y horas de inicio y fin de la vigencia.
• La placa a la que quedará asociado el permiso.

InfoVial no calcula ni publica tarifas. El valor válido es el que muestra el portal oficial en el momento de tu solicitud.

Paso 6. Paga por los medios autorizados

Realiza el pago únicamente por los medios que ofrezca el portal oficial. No pagues a cuentas personales, no compartas claves ni códigos de verificación con terceros y conserva el comprobante de pago.

Paso 7. Verifica que el permiso esté activo

Después de pagar, ingresa de nuevo al portal oficial y busca la opción de consulta o verificación con los datos de tu vehículo. Comprueba que el estado sea el esperado y que las fechas de vigencia coincidan con lo que solicitaste. Guarda una captura o el comprobante. Si algo no coincide, comunícate con los canales de atención de la entidad.

Errores comunes que conviene evitar

• Escribir mal la placa. Un solo carácter equivocado puede asociar el permiso a otro vehículo.
• Pagar antes de revisar la vigencia. Confirma fechas y horas antes de aceptar.
• Confiar en intermediarios. Quien ofrece «gestionar» el permiso por ti no es un canal oficial.
• Guiarte por cifras de redes sociales. Los valores y condiciones cambian; usa solo el portal oficial.
• No guardar el comprobante. Es tu respaldo si necesitas hacer una consulta o reclamación.

¿Y ahora qué?

Si ya tienes claro el proceso, revisa la página principal del Pico y Placa Solidario y continúa en el canal oficial cuando estés listo.